关注“游戏陪玩”社会价值 发挥就业蓄水池作用

对《英雄联盟》玩家来说，每年的S系列全球总决赛是必看的大型赛事之一。今年10月10日至11月19日，《英雄联盟》S赛在韩国首尔拉开帷幕，随后将前往釜山，最后回到首尔标志性的天空巨蛋，两支冠亚军决赛队伍将在那里一决高下，争夺全球冠军。全球数亿观众通过各平台观看，必定会掀起一场电竞盛宴。

事实上，依托游戏产业，以《英雄联盟》为代表的电竞游戏正被越来越多的关注，加速完成圈层突破和认知重塑。作为游戏领域的重要分支，电竞游戏作为数字体育的正式项目，迈入了职业化、产业化发展之路，更重要的是在长期发展中正从以竞“速”发展为首逐步转变为竞“质”发展为关键。放眼全行业，在高质量发展为目标下，游戏产业在商业获益的同时，也在积极释放社会价值，包括就业领域的新职业新就业空间的挖掘与释放。同时，游戏的全产业链也在日趋丰富多元，包括下游服务业的延展和拓宽，规范规则的积极建立与创新迭代。

游戏产业赛道延伸“游戏陪玩”备受瞩目

游戏正从科技的应用者向科技创新的推动者、新兴技术的创造者转变。第十三届全国政协委员、中国音像与数字出版协会理事长孙寿山曾在公开场合表示，“科技创新影响力正辐射各传统领域，为实体产业注入活力，为高质量发展贡献了自身力量。”如今，Z世代正逐渐成为消费的主流人群和文化传播的主要推动力，基于年轻化、潮流社交、互动体验的消费习惯，他们也正带动新游戏行业，尤其是电竞游戏为代表的数字竞技体育与新消费场景和各种创新进行互动，同时还促进着游戏生态消费的延展，包括以“游戏陪玩”为代表的服务业、“游戏电竞酒店”为代表的实体经济等等。毫无疑问的是，面向未来，抓住这群在新游戏场景下成长起来的Z世代，就意味着抓住了市场。据了解，全球有约30亿人玩电子游戏。仅游戏的垂直分支电竞游戏来看，超过5亿人对电子竞技特别感兴趣，包括虚拟体育和模拟体育，他们当中的大部分为34岁以下的年轻人。艾瑞咨询数据显示，2022年，中国电竞用户年龄集中在24岁及以下，占比为47%。从电竞用户收入消费水平来看，2022年，中国电竞用户个人月收入6000~8000元的占比最高，达到23.6%；电竞用户个人月消费3000~5000元的占比最高，达28.9%。

产业价值巨大，产业内生态空间也正被发现并挖掘。当前，“游戏+”频繁被提及，游戏的多元价值被越来越多的人认可，游戏赋能也在更多的领域得以体现。其中，游戏服务业中的“游戏陪玩”，一端连接游戏产品，一端连接游戏玩家，在推动游戏产业升级，带动游戏领域青年灵活就业等方面的价值开始凸显和被认可。包括人民网、央广网等主流媒体，多次发表评论，强调游戏陪玩行业作为新兴行业的代表，是平台经济的参与者，赋能数字经济发展，促进灵活就业。

“‘游戏陪玩’是当前游戏生态中备受瞩目的，可以说是产业生态发展的新势力，将会成为资本和产业发展的重要力量。”以为游戏行业分析师表示，游戏陪玩在青年人中已经是刚需，国内玩家每月在陪玩领域消费超过200元的人群占比已超过50%，人均消费金额可达到453.6元/月。在他看来，随着技术赋能游戏和游戏产品创新迭代的加速，玩家对游戏体验要求越来越高，对陪玩的需求将会进一步扩大。智研咨询发布的《2019-2025年中国游戏陪玩行业市场深度调研及投资战略分析报告》显示，2017年我国游戏陪玩市场规模为1.82亿元，2018年增长至4.0亿元，预计到2026年将达到110.1亿元。艾瑞统计称，2021年，中国游戏陪玩市场，规模超过140亿元，是电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道。

“游戏陪玩”带动行业革新促进就业

从全球市场来看，“游戏陪玩”的价值都是被认可与重视的。去年年底，欧洲议会全会即高票通过了重视发展电子游戏产业的决议，呼吁欧洲制定长期发展战略，支持欧盟电子游戏领域的初创企业发展。这在业内也被视为游戏陪玩产业的重要利好。信号传导至国内，对该产业的肯定度也是一致的，去年人民网评论《深度挖掘电子游戏产业价值机不可失》，强调：“电子游戏早已摆脱娱乐产品的单一属性，已成为对一个国家产业布局、科技创新具有重要意义的行业。这值得我们重视和深度挖掘其潜在的价值。”主流媒体里对于“游戏陪玩”规范前行和促进就业领域的价值也在被反复强调。

从企业角度来看，海外市场的游戏陪玩企业正加速前进着。据了解，海外市场上的游戏陪玩主要集中在组队刷副本、做任务、打装备、打Dota等，与国内基本一致。陪玩服务通常也是由第三方平台提供，例如GamerSage、GamerSage等。一位海外游戏陪玩行业创业者表示，全球游戏玩家数量已经超过23亿的当前，游戏渗透率很高，对于很多青年人来说，每天花费5-8个小时在游戏中已经日常。据了解，在印尼，游戏陪玩师的平均收入超过300美元，这在相当于当地一名蓝领的收入，而在头部陪玩师里，月入上千美元的也有很多。值得一提的是，海外市场上的游戏陪玩服务收费方式与国内有所不同，例如美国的陪玩平台每小时收费高达30-50美元，英国的陪玩平台每小时收费20-40英镑，而国内的陪玩平台每小时收费在10-30元之间，相对较低。

业内人士认为，“游戏陪玩”作为游戏服务业处在行业发展的上升期，空间和想象力巨大，未来必定是全球关注的热门赛道。更关键的是，“游戏陪玩”行业正掀起规范变革，以高质量高标准的发展为前提，各方参与者都在积极推动标准建立，规范发展。一位游戏行业分析师表示，行业深处蓝海，往往蒙眼狂奔忽略规范，当前无论是玩家还是企业参与方和行业从业者，都在提高要求，着手升级标准和服务，制定规范的红绿灯，提高行业门槛。已经看到的是，中国通信工业协会电子竞技分会颁布了《游戏陪玩师团体标准公告》，明确规定游戏陪玩师作为正式职业的职业准则，并上线“游戏职业技能认定平台”，从业者需通过平台认定获取专业证书。去年5月底，协会召开“‘游戏服务师’职业技能团体标准终审会”，规范从业者的行为，为职业技能认定提供科学依据。提高门槛、加强培训、落实监管，“游戏陪玩”率先按下了游戏服务升级的按钮，启动行业高质量发展引擎。

通过树立规范发展的红绿灯，让“游戏陪玩”已经种下的高质量发展的种子，未来，这棵大树也将结出“高质量人才”和“新就业”的果实。Z世代的青年人，在互联网环境成长，游戏在其成长过程中承担着的不仅是娱乐的角色，更多竞技精神和逻辑思维能力的培养以及精神文化的传承都曾依赖游戏完成。“有技能之长的玩家能一展长才，想训练提升的玩家可通过付费获得陪玩师手把手教学，让游戏、创造收益过程形成互相赋能、良性循环，这期间还延伸产生社交需求，为游戏产业注入创新的活水。”目前，“游戏陪玩”作为新职业选择的代表之一，正在担起带动劳动者增收和灵活就业、高质量就业的重要角色。

据了解，游戏陪玩从业者已经超过百万人。有统计指出，仅靠游戏陪玩兼职，从业者月收入即可达3000元以上。与外卖、网约车服务等平台经济类似，“游戏陪玩”正通过平台将个人游戏指导等服务提供者进行整合，用数字经济的方式提供更规范的服务。专家认为，推动包括“游戏陪玩师”在内的游戏服务行业相关职业发展，一方面能为多数游戏玩家创造更健康的游戏生态系，改善玩家数众多、但多数利益却落入少数顶尖选手的市场状态；另一方面能为社会提供更多灵活就业岗位，助力当下就业形势下的新职业发展和高质量就业。

2022年年初，人社部下属的中国人事科学研究院指导的《腾讯助力新职业与就业发展报告（2022）》正式发布，报告公布了数字生态下的147个新职业，其中游戏陪玩师被评估为稳定期数字生态职业，作为新职业将为行业相关领域带来约50万—100万的就业岗位。“未来游戏陪玩行业的从业基数将会继续扩大，陪玩或将成为游戏产业板块灵活就业最直观的体现。”